│航空知識│機票的稅為什麼那麼重？沒搭機可以退嗎？

圖片說明：圖片來源：Flickr CC授權作者Phillip Capper

常在機票比價的人應該都有經驗，本來以為搶到特價，付款前才發現要加上一堆額外費用等，算一算並不見得划算。事實上，有時甚至稅款比原價還貴，令人有上當的感覺。

Q: 機票外加費用有哪些？
A: 真的很多，常見的有機場稅、安檢費、兵險、燃油附加費，有些航空公司 (特別是廉價航空) 還會加收刷卡手續費、行李費、選位費等。這些費用有高有低，落差最大的是「燃油附加費」(Fuel Surcharge)，有些航空公司會依航程長短、艙等收取，以日本航空為例，台灣－日本來回要收 148 美金，日本－歐洲則要 580 美金 (日航列表、達美列表)。

Q: 機票外加費用的目的是？
A: 主要分兩大類別，第一類由航空公司代收，直接交給相關單位以維持營運，例如機場稅要繳給機場，是機場可以持續更新的重要收入；另一類其實是航空公司收入，例如燃油附加費、行李費、選位費等。不管是哪一類，隨時物價高漲，費率都在逐年調升，一併推升機票價格。

Q: 為什麼不直接列出含稅價？
A: 官方說法主要有二。第一是因為這些費用常採不同貨幣計價，而匯率經常變動，所以平時廣告都先以未稅價為主，在付款前再合併計算所有費用，以確保價格無誤；第二個原因是使用者付費，例如有些人並不需要託運行李，如果行李費另外收取，這些人就可以省下這筆錢。

Q: 列未稅價應該對航空公司有其它好處吧？
A: 有的，許多研究證實，消費者容易被低價吸引，且認為稅無可避免，所以先列出未稅低價，比較容易讓消費者覺得撿到便宜，而增加購買意願 (相關研究)。另外，航空公司也可能藉機聯合漲價，例如在油價上漲時，同步大幅調高燃油附加費；事實上，英國政府就曾因此重罰英國航空 5,850 萬英磅 (相關新聞)。有鑑於此，部份國家 (如美國) 要求航空公司必須一開始就列出含稅價，而許多旅遊網站 (包含旅知) 也是如此，讓消費者更容易衡量是否購買。

Q: 聽說有時在當地還要另外付錢？
A: 是的，雖然機票稅款已經很多，旅客要離開某些國家時還要再另外付錢。例如印尼就有一人15 萬盧比的離境稅，而很多人因為已經花光當地貨幣，只能現場用美金支付，被超收不少匯兌手續費。不過隨票徵收已經是趨勢，例如台灣曾經另外收取觀光服務費、祕魯曾收取離境稅，兩者都已經在買機票時納入。

Q: 我買到不能退的機票但無法搭機，可以退回稅款嗎？
A: 實際上很難。假如您沒退票，這筆交易仍然存在，航空公司仍然得把您付的稅轉給各單位，就像您買了電影票但沒入座，電影院要上繳娛樂稅一樣。而假如您堅持退票，航空公司會另外收取手續費，而這手續費常會超過您可以退回的稅款，正常人都會選擇放棄 (相關說明)。

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