長榮航空網路、App「預約自動報到」超方便！報到步驟教學、注意事項一次報你知，搭配自助託運更省時間

圖來源／欣傳媒資料庫

1.　什麼時候可以進行網路／手機App報到？

班機起飛前48小時至1小時，可以在長榮航空官網或手機App「EVA Mobile App」進行報到。若已取得登機證且無託運行李，請於班機起飛前至少30分鐘抵達登機門；若報到後無法取得登機證，請在班機起飛前至少1小時至機場報到櫃檯，完成領取登機證、辦理託運行李等手續。

2.　如果領到登機證就可以直接登機了嗎？

若旅客沒有沒有託運行李，請於班機起飛前至少30分鐘前，憑手機上的電子登機證或將登機證列印出來，憑證前往安全檢查及證照查驗至登機門。

但若有托運行李，仍請至機場報到櫃檯託運行李，或可以使用機場中的自助託運機台辦理，通常自助託運排隊的人較少，若航空公司報到櫃台排了太多人，可利用的自助託運大幅節省時間。

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3　有哪些情況無法預先報到？

• 升等艙位暫不適用
• 機位尚未確認／尚未完成開票的旅客不適用
• 電子機票出發航班需補價差之旅客不適用
• 包機旅客、團體旅客或單筆訂位紀錄人數十人及以上者不適用
• 與嬰兒同行的旅客不適用
• 12歲以下單獨旅行的兒童不適用
• 特殊協助旅客（如需醫療協助等）不適用
• 非長榮航空及立榮航空飛航之聯營航班以及包機不適用

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4.　哪些手機可以辦理App報到？

EVA Mobile App 支持iOS 11.0版本以上之iPhone、iPod Touch、iPad以及Android 6.0版本以上手機。

5.　使用App報到的步驟

1. 下載並開啟長榮航空App「EVA Mobile」，點選右下角的「行程管理/報到」，然後登入（可選擇會員或非會員登入）
2. 登入後選擇想要報到的航段，並點選「詳細資料」
3. 點選「報到 開始預約」，會跳出預約報到的說明訊息，再點選最下方的「立即預約」
4. 進入危險物品資訊說明，勾選最下方的「我已詳細閱讀」
5. 輸入基本資料，以及掃描護照
6. 輸入你的電子信箱後會進入確認頁面，按下「確認」按鈕，便完成預約自動報到流程
7. 至電子信箱中會收到「預約自動報到已完成！」的信件，點擊信內的「報到／領取登記證」連結，即可領取電子登機證

6.　辦理完成自動報到後，是否需要列印登機證？

若手機中存有電子登機證的QRcode，可以不用將登機證列印出來，但最重要的是，請務必確保你的手機電源足夠！若擔心，也可將登機證列印下來備著以防萬一。

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編輯／林郅