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【Gap year】空白的一年,你會做什麼?

By 欣台灣2017/01/31
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Gap year,中文翻作「空檔年(空白年)」。在歐美許多國家的年輕人,都會選擇在求學時期、就業後對於自我有所疑惑或是挫折的途中,讓自己暫時停下腳步,透過旅行的方式去探索世界,在有別於原生環境的其他國家流浪一年,為自己的人生寫下一段空白卻富含意義的體驗。這股空白年的風潮最早源自於歐洲,起初是因為許多大學的入學考試都在九月份,通過考試以後,距離入學時間還有九個多月的時間,因此校方鼓勵學生利用這段空檔到各地旅行,增廣視野。逐漸地,這股風潮也蔓延至世界各地,包含台灣。

空白的一年,你會做什麼?(圖片提供/QTace合作背包客:摸卡外帶)圖片說明:空白的一年,你會做什麼?(圖片提供/QTace合作背包客:摸卡外帶)

在台灣實現Gap year並不是一件容易的事,這包括現實生活上的壓力、父母的期待和擔憂,這些種種都變成了出走的束縛;現今的社會將成功的典範人生樹立在高閣,不知不覺間已經形塑了一份人生的S.O.P,追求名校、高薪工作、成為頂尖人才,這樣遵循著別人期待,循規蹈矩的人生,是人人眼中成功的標準,在這樣的追尋中,卻也有更多的人迷失、忘了自己最初想要的;然而,「空白的一年」則成為了迷失方向時,重新找回自我期待、人生目標最關鍵的一段經歷。

林懷民曾經說年輕時的旅行,是一輩子的養分(圖片提供/QTace合作背包客:摸卡外帶)林懷民曾經說年輕時的旅行,是一輩子的養分(圖片提供/QTace合作背包客:摸卡外帶)

QTace品牌創辦人/張育瑞,是歷經GAP YEAR後找回自我人生方向中,一個成功的案例;家族事業是經營多年、眾多國外品牌指定配合的專業羽絨代工廠,原本可以高枕無憂接手家族事業的他,當時在面對家人予以的責任和寄望上,並沒有任何的期待和想法,毅然的選擇在大學畢業前,出走台灣,花費兩年多的時間,走遍十多個國家,足跡遍佈至東南亞、澳洲及歐洲等國家。

「大四那年,我不知道自己到底要的是什麼,台灣的社會觀念、家人的期待總是依循著一套固定的成功模式在每個孩子身上,但真的是這樣嗎?林懷民曾經說『年輕時的流浪是一輩子的養分』,我認為GAP YEAR就是中止這樣S.O.P人生的開始。」品牌創辦人說。

張育瑞鼓勵年輕人走出去,為自己開?不同的可能(圖片提供/QTace合作背包客:Wanderlust Amber 安柏不在家)圖片說明:張育瑞鼓勵年輕人走出去,為自己開?不同的可能(圖片提供/QTace合作背包客:Wanderlust Amber 安柏不在家)

如果年輕時的流浪是一輩子的養分,那他到底得到了什麼?

歷經GAP YEAR洗禮以後的他,重新定義了自己的人生目標,並用全新的視野和思考模式,正式接下了羽絨工廠的重任。
QTace期望透過品牌、產品能為消費者傳遞溫暖與安全感(圖片提供/QTace合作背包客:Wanderlust Amber 安柏不在家圖片說明:QTace期望透過品牌、產品能為消費者傳遞溫暖與安全感(圖片提供/QTace合作背包客:Wanderlust Amber 安柏不在家

回國以後,決定不再延續以往的代工模式,選擇成立自有品牌-QTace,將目光設立在成為台灣指標性的戶外品牌,以此目標延伸所設計的品牌LOGO,更有別於一般戶外品牌,選擇具有權威、引領群眾的萬獸之王-獅子作為品牌識別,有著13道光芒線條感的設計元素,則是他在埃及旅行時所獲得的靈感,而目前銷量已突破萬顆的羽絨睡袋,正是依據自己過往的旅行經驗而設計研發,因此才更貼近、了解到顧客需要的究竟是什麼。

從代工到品牌,面對的是更直接的消費者,QTace創辦人說,培育一個品牌就像培育一個孩子一樣,但顧客對我們來說不只是消費者,更多時候顧客就像是朋友。成立品牌以後,不僅在露營、背包客界打響了知名度,並積極參與相關的戶外活動,今年年初更邀請顧客一起到戶外露營,透過有趣的活動、團隊的熱情,完全零距離的與顧客互動、交流,讓顧客成為品牌真正的朋友, 而這些交心的朋友,正是我們品牌最棒的口碑傳遞者。

由粉絲Alex Huang實際分享心得(圖片提供/Qtace)由粉絲Alex Huang實際分享心得(圖片提供/Qtace)

除了舉辦露營活動以外,QTace更有別於業界,提出了「一年保固,終身保修」的服務理念,更因為貫徹這樣的堅持,讓顧客對於品牌的信任和忠誠度大大提升,在這完善的售後服務中,令品牌最印象深刻的一個案例,是顧客露營回家後,將睡袋攤開在客廳透氣,不慎讓家中的柴犬咬破,顧客硬著頭皮向QTace詢問是否能維修,儘管是人為疏失,仍接下了這項維修案件,而QTace展現的服務態度,不僅僅是將破洞修補,在睡袋上那精美的刺繡工法,更是讓客人驚喜連連,開心的拍下家中柴犬闖禍的萌樣及修補後的圖片,在露營社團中分享這段經歷。

維修前後對照(圖片提供/Qtace)維修前後對照(圖片提供/Qtace)

憑著口碑效應打出名號的QTace也不諱言地表示,由於產品完全是在臺灣生產製作,在成本加工費用上比一般來的更高,目前暫時沒有在實體通路販售的打算,轉而代之的是QTace希望將實體通路所耗費的費用省下,用心回饋在每一個產品、售後服務以及顧客的身上,堅守品質,做好「台灣NO.1」的戶外品牌。
柴柴皮歸皮,該道歉的時候還是會道歉的(圖片提供/Qtace)柴柴皮歸皮,該道歉的時候還是會道歉的(圖片提供/Qtace)

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