機鬥派的拜訪單車行

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檢舉

圖片說明:Refit‧Adjust‧Design 到拜訪單車行找尋Bike Fun吧!(蔡克辰攝)



「唯有改裝才能將你的個性與靈魂融入車中,少了這層羈絆,這玩意也不過就是台從工廠出貨的商品罷了。」

這是我在電影《玩命關頭》系列中印象最深的台詞 (好吧,我的確改了幾個字,但差不多就是這個意思),同時這句話也間接回答車友「沒事幹嘛改裝?」的大哉問。

「沒事幹嘛改裝?」既是問題也是答案,騎車騎地好好的的確沒必要改裝,但當出了毛病又是另一碼事了。對我而言毛病就跟感冒一模一樣,範疇包羅萬象令人侷促難安,尺寸不對導致身體痠痛是毛病,機體設計不當一直落鏈是毛病,就連零件顏色亂配看不順眼也算毛病。

毛病種類既然五花八門,那麼唯有改裝才能幫你解決騎乘上的問題。而提到改裝專門店,十之八九車友們腦內第一個浮現的名子就是「拜訪單車行」

圖片說明:琳瑯滿目的零件精品擺設在玻璃櫃中閃閃發光,每樣都是店家的心血結晶,等待識貨人的到來。(蔡克辰攝)



李冠儀x築夢 踏實x蔡宏俊

會認識《拜訪單車》主要是雜誌社朋友曾大推他們組車功力一流,事實證明約騎時我總是被海放的那一個(當然這跟某人是滷肉腳也有很大的關係),但也間接引起我對這間車店的莫名興趣。

李冠儀與蔡宏俊這兩位《拜訪單車》的合夥人很有意思,同是臺灣科技大學設計系出身的他們,「開發零組件改裝」以及「提供人文客制化服務」是從草創初期到現在都沒有變過的定位,這條路走來艱辛,但這兩人卻毅然決然咬著牙挺了過來。

然而成績斐然究竟是命運的捉弄?還是冥冥中的安排?接下來請收看本期進擊的名店之《拜訪單車》特輯。

圖片說明:蔡宏俊(左)與李冠儀(右)從大學同窗再到事業夥伴,兩人的夢想藉由《拜訪單車行》的創立逐一實踐。(蔡克辰攝)



有一口氣 點一盞燈 有燈就有人

「為什麼要強調人文?」小李指出腳踏車雖然是冷冰冰的機械,但近年來市場卻逐漸趨向講求時尚個性的精品路線,因此店家必須將創意巧思灌注在車身之中,利用美學層次去幫客戶搭配最完美的組合,若沒有工商業設計專才是很難辦到的,而這也是《拜訪單車》的強項所在。無怪乎小李很有自信說:「我們配的顏色和質感就是和其他店與眾不同,絕對經得起市場考驗。」

不過可別以為車子組好交差就沒事了,從客人踏進店裡的那一刻開始,過程中的討論、挑車、組車到最後的交車,每個部分《拜訪單車》都會圖文並茂地記錄在部落格中,為車友記錄一台車從無到有的動人回憶。這或許只是舉手之勞,執筆的小蔡甚至沒有加班費,但小李說得好,無論事情的大小輕重,只要在各方面都比人家稍微努力一點點,綜合起來的成果將會非常驚人。(請看下一頁)

圖片說明:很多車店老闆都覺得三層櫃這項玩意太讚了!能把商品統一在有限空間作出最有效的整理,可說是物盡其用的最佳示範。(蔡克辰攝)




有的成了面子 有的成了裡子 都是時勢使然

很多車店在經營時會搞錯方向,搞錯什麼?什麼方向?小李表示,生意要長久,車店得提供好服務給客人才行,但這裡的服務指可不是指「價錢」,若要開打流血戰,老闆扣除店內與人力的管銷後,怎麼算都比不過把新品拿來當二手貨賣的網友,更別提從工廠流出去的水貨商了。

《拜訪單車》所認定的服務,應該是提供多元的人才、適當的人才、足夠的人才去服務顧客,店內高達七位的工作人員各司其職,經理小蔡負責改裝諮詢、露天拍賣回覆、部落格維護與人事;採購小李負責產品開發與採購;店長牛金負責關於卡鞋和公路車的FITTING,小周阿明這兩位專業技師分別負責公路車與登山車的維修處理,另外還有兼職外場&翻譯Jerry以及支援技師Dennis

從如此龐大陣容中你可以發現,這裡沒有全能的聖人,也不流行校長兼撞鐘的苦差事,唯有將工作分到最細,每一位上門的顧客才能獲得最精準的服務。

圖片說明:老闆一直搞不懂客人買坐墊為何要戳來按去,因此將椅子的概念融入其中,如此顧客便能直接用臀部親身體驗。(蔡克辰攝)



寧可一思進 莫在一思停

改裝是《拜訪單車》的重頭戲,店內以針對摺疊車款的部分為主,原因在於這類自行車所帶的休閒跟樂趣成分較多,不像公路或登山車款太過效率導向,除非公司的資本額和規模夠大,否則這個市場是很難去撼動的。

小李踏入改裝這項領域至今已邁入第四年,他認為這世界上沒有完美的商品,每台車都會有它的優缺點,只要是大部分車友所認同的病症一致,而這塊市場的規模又夠大,那麼《拜訪單車》就會著手開發改善的零件,讓車款性能趨向更完美。從FD-7S特製的剎車系統(原AB17)、MR4的抽取式立桿、Brompton的張力器以及BIRDY的勾鏈器,這些膾炙人口的夢幻零件全都藉由小李的雙手誕生在車友眼前。

展現如此競競業業的工作態度,小李不諱言地表示,長江後浪推前浪,假設因一時怠惰而讓追逐者趕上來,那麼你的價值也將被他人取代,生意往下掉不說,進而被整個市場機制所淘汰都怨不得人。(繼續看下一頁)

圖片說明:美國安全帽bern對於小摺、淑女車、BMX以及單速車的騎士而言都相當適合,是店家大力推薦的熱銷商品。(蔡克辰攝)




念念不忘 必有回響

「單車是歷久不衰,不隨科技與時代變遷而消逝的一件美好事物。」by李冠儀
「單車,就是要組起來漂亮,騎起來順暢,擺家裡好看。」by蔡宏俊

以上是《拜訪單車》兩位合夥人各自論述對單車看法,同時也印證他們對於美學概念的執著與獨到之處。對他們來說,就算是同一款車也會區分成A+、A、A-這三種層次,因此如何將客人的車組到最好,這個難題將是考驗店家老闆功力高深與否的分水嶺。

小李建議幫消費者構思車款時,一定是先從車架開始挑選,車架的主色、比例、質感都得與其他零組件相呼應;再來變速線也要兩相對稱、長短適中,太長或過短都會破壞整體的美感;如果客人遲遲無法決定最後的選擇,《拜訪單車》還會現場拍照讓客人在電腦螢幕前評估做挑選,這招殺手鐧耍得夠徹底也夠貼心了!做到這種地步如果硬要我為店家下個註解,那麼「要求完美、近乎苛求」這句廣告台詞送給《拜訪單車》,理應受之無愧,是吧?

對了小李,Shimano Ultegra 6600還找得到嗎?

圖片說明:店家回覆國內外的訂單以及部落格上的文章撰寫,一切的根源都是從這座工作檯上開始。(蔡克辰攝)



◎店家導航

圖片說明:(蔡克辰攝)


營業時間:12:00 - 21:00(週二公休)
連絡電話:02-2792-9006
店家地址:台北市內湖區新湖二路251號1樓
部落格:BIKEfun拜訪單車,組裝/改裝專門店
臉書:BIKEfun拜訪單車

◎經營品牌
零件:Ritchey/ 3T/ FSA/ RIDEA/ KCNC/ Token/ ControlTech/ Mortop/ Chris King/ Woodman/ Modolo/ Rad/ O-Dot
小輪:Faxson
大輪:Rolf-Prima / Gipiemme / DATi/ Cole
外胎:Schwalbe / Tufo / VREDESTEIN / Maxxis / Continental
踏板:SpeedPlay/ HT/ Exustar/ DEEP
座墊:SMP/ Prologo/ SanMarco / Token /Brooks
變速主件:Shimano / SRAM
燈具:Busch&Muller/ Infini / Roxim
配件:Zimbale(台灣區總經銷)/ WOHO / ZIXTRO
工具: Birzman / Super-B / Lezyne/ Unich
公路車:Wilier, Ridley, Basso, Lynskey, CUBE, Cinelli, SlideAway, SpeedOne, RTS
登山車:傘兵車MANTAGUE, CUBE, Lynskey
摺疊車:傘兵車MANTAGUE, ORi, Renaul, Airnimal
小徑車:SpeedOne, Diamond, Bannard

更多單車名店請見【進擊的名店】專欄。


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