輕車熟路 踩出生命中的平衡點

圖片說明：新竹實力派店家再添一間！輕車熟路不管店長還是店貓，都是擁有貨真價實一等一的超強實力。（Korsen攝）

一年半載說長不短，但若想在新竹風城開宗立派，本身沒有兩把刷子還真是硬幹不來。2014年羅文翰(JOHN)帶著夢想和一身好手藝來到新竹打拼，本性務實的他在創立《輕車熟路》初期，並沒有好高騖遠想要大賺一票的野心，取而代之的是將自身喜愛的風格貫徹在這間店的脈絡中，用忠於原味的獨特形象呈現給在地車友們鑑賞。超有個性的做法無非希望打破民眾對於傳統車店的刻板印象，進而提供嶄新地銷售型態和產品類型，帶給顧客前所未有的服務深度與廣度。自行車這玩意的價位落差相當大，可以貴到窮盡奢華，也能便宜到老少咸宜，重點是店長致力於推動正確的騎乘觀念以及維修知識，畢竟買車目的就是為了騎車，若只是單純擺在家裡當裝飾的話，那未免也太可憐那台車了！當然人客口袋夠深想要多買幾台當作收藏品，那麼店家自然也就樂見其成啦！

圖片說明：無論你想騎公路車還是玩登山車，就算是童車也能來《輕車熟路》找到命中注定的那個它。（Korsen攝）

有沒有搞錯？ 單車店裡有吧檯！

來到《輕車熟路》會發現這間店的裝潢非常休閒，羅店長表示此舉這並非標新立異，而是希望突破框架的創新概念能帶動整個新竹車界的潮流。撇開昏暗壅擠又熱得要死的環境，JOHN所規劃的店內空間顯得寬敞明亮，除了設有時髦破表的夜店吧檯外，還有打著平價時尚招牌的車衣展示櫃，一眼望去果真是家非典型車店啊！對於某些愛車成癡的客人而言，自行車是生活中的一部分，並非泛指單純的交通工具，寧願耗上大把時間等待愛車維修妥當，也不願意拋車先行離去。這時提供各類飲品的吧檯就能為其所用，不但能夠獲得舒適放鬆的休閒空間，還能趁此跟店家打屁聊天互相交流感情，就算磨蹭個大半天都不會覺得厭煩呢！(好吧，店貓NITA可能會覺得你很煩就是了。)

圖片說明：羅文翰店長不僅親切務實，技術手法更是一把罩，給每位上門光顧的客人莫大安全感。（Korsen攝）

店家與顧客攜手成長的牽絆

「對待客人的單車就像是對待自己的單車一樣細心。」羅老闆認為這是身為店家的最低基礎要求，不少客人將保養好的車輛帶回家後，都會很訝異自己的愛車幾乎「回春」到最佳狀態。佳評如潮的顧客意見回饋，讓JOHN在這行獲得了難以比擬的成就感。在這裡就算是最普通的洗車服務，《輕車熟路》細膩地手法依舊讓人不得不佩服店長對於單車熟習程度之專精，同時店家態度也相當大器無私，維修區空間採取開放格局，客人可以近距離發問或是學習偷師都沒問題。會這麼做的緣故，JOHN認為就如同推廣CPR心肺復甦術一樣，因為我們永遠不知道在什麼樣的情況下會遇到突發事件，做好應急的準備就如同掌握維修單車的技術。故此店家除了要隨時充實提升自己的專業技能外，同時將其知識技能傳遞給每位顧客，這絕對是一家店能否生存的致勝關鍵。

圖片說明：騎車想要穿得既帥氣又時尚嗎？配件齊全的車衣櫃保證讓你跟得上最新潮流脈動。（Korsen攝）

小氣初開 大器晚成

相信嗎？羅老闆坦言當初開店的想法十分簡單，就只是單純地「喜歡單車」而已。沒有背後金主，也沒偶對中發票頭彩，更沒有哪家廠商佛心來著全額支付創業費用。當年就覺得時機差不多到了，身邊攢的錢也足夠開起一家店，因此才下定決心捲起袖子，不管三七二十一整個人撩下去投入這個事業。該說是勇氣可嘉，還是熱血衝腦？其實連我自己也搞不清楚，然而現實總比夢想殘酷，剛開始的資金運用是以非常緊縮地方式呈現，因此包括設計和裝潢JOHN大多不假他人處理。地板自己舖，燈具自己裝，貨物自己搬，沒有一定程度的水電技能可是應付不來的。雖然打造屬於自己的店面處理既費時又費工，但羅店長認為和現場的工班師傅互相討論切磋，對於自身技藝與知識的提升仍相當有程度的幫助。

圖片說明：吧檯有提供各式咖啡飲品，甚至還有酒單可以點選，但請遵守開車不喝酒、喝酒不開車的準則。（Korsen攝）

預防勝於治療 杜絕運動傷害纏身

沒有考慮到賺錢這檔事可以靠熱血，但賠錢生意畢竟沒人要做，維持基本收支平衡對於現階段的《輕車熟路》來說，絕對是再重要不過的事情了！雖說JOHN的體格看起來很大隻，開車過彎又超殺，但依舊會擔心店裡營運是否能漸上軌道，因此除了過年和廠商發表會外，這裡幾乎是以全年無休的方式來做經營。另外羅店長的理念與普通商家較為不同，除了賺錢養家外，教導正確的騎乘技巧更是《輕車熟路》汲汲營營想要推廣開來的運動風氣。早期選手出身的他，最害怕遇到的就是運動所造成的傷害，一定運動傷害成立，很有可能在五年、十年後仍會影響到身體的正常運作，嚴重者甚至一輩子都無法騎車都有可能。像羅老闆這樣近乎偏執強調騎乘知識的原因其來有自，「如何保護自己兼顧騎乘安全，別因運動造成不可抹滅的傷害。」這點正是《輕車熟路》所要維護的核心價值所在。

圖片說明：「生活就像騎單，要努力設法取得平衡。」這是店家一直以來所強調的理念，直接印在形象牆上讓客人從中體悟。（Korsen攝）

喵星人的賣萌外掛服務

除了老闆很帥，老闆娘很美外，《輕車熟路》最具人氣的莫過於副店長NITA了！這隻可愛的灰色摺耳貓除了睡午覺、壓馬路、抓蟑螂外，最主要的任務莫過過於在老闆忙得不可開交之際，用賣萌的邪惡舉動來融化客人心防，這點真是太作弊了！雖然NITA只會喵喵叫，而且牠真的很會叫，但卻能成功擄獲每位顧客的芳心。由於副店長並不怕生，甚至覺得自己根本不是一隻貓，因此不管客人抱牠摸牠都不會發脾氣，只會用無奈的哀怨眼神攻勢望著這些無聊的人類，真是太可愛了！其實很多店家不喜歡養寵物，最大的原因莫過於每年兩次的換毛真是太折騰人，像是鏈條、飛輪、大盤、變速器都是很容易沾上灰塵的零件，清理起來多少也要費上一番工夫；不過跟NITA稱職的專業服務比較起來，這點不便相信大多數的人都能直接忽略無視，我想應該沒錯吧？

圖片說明：店貓NITA副店長是《輕車熟路》裡的大明星，身分等同招財貓，是店中的招牌吉祥物。（Korsen攝）

◎店家資訊

圖片說明：（Korsen攝）

營業時間：13:00 - 22:00
連絡電話：03-572-0039
店家地址：新竹市東區金城一路99-2號
臉書：輕車熟路

◎經營品牌
SPECIALIZED、ISAAC、DARE、FRONTIER、GARMIN、ORBEA、KEMO、LOUIS GARNEAI、DARE、FULCRUM、CAMPAGNOL

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