技術強權的SPECIALIZED台中概念店
圖片說明:「Innovate or Die」是Specialized一貫秉持的品牌精神,然而在台中店妳卻可以親眼看見。(蔡克辰攝)
“眾裡尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。” 典出辛棄疾《青玉案》一詞。在優美的意境中,字裡行間卻蘊含了一股挑選車店的人生智慧。 扯不扯?扯啊!簡直比扯鈴還扯,但會這麼話唬爛絕對不是因為本人乃中文系出身的緣故,挑間車店就跟選個投緣女友一樣,說難不難,說簡單我現在就不會還單身;倘若光憑一個”緣”字似乎也太過牽強,因此嚴選車店(女友)有四大準則可以奉為圭臬,分別是1.背景=品牌;2.外貌=裝潢;3.個性=銷售;4.內涵=技術。
這麼沙豬的言論一定會被車友婊,所以請大家手下留情不要肉蒐我;但我確信有間可以印證以上論點的店家就座落在台中,它販售全球最大高階單車品牌的背景無法挑剔,兩層樓的華麗空間在外觀上也可謂滿分,店內銷售專員的親切服務同樣令人感到激賞,而完善的維修技術更奠定這間概念店的靈魂內涵。
“到底是哪家店這麼威啊?” 會提這個問題表示你根本沒看我下的標題,請給自己一個機會將螢幕往上移好嗎?
圖片說明:台中店的維修吧檯區磁場絕佳,無論是聊天打屁還是維修組裝都在這裡搞定。(蔡克辰攝)
行動力就是我的超能力
在介紹《SPECIALIZED台中概念店》的當家前,突然腦袋浮現盜帥林易增的經典廣告台詞:「我真酣慢講話,但是我真實在。」會這麼聯想的原因在於徐瑋璘店長話不多,但每句話都很扎實,就跟他經手的每台單車一樣穠纖合度。問起經營訣竅只見她靦腆地笑了笑,直說自己是個順其自然的人,標新立異的開店準則沒有,個性倒是稍微雞婆了點,只要事情沒有辦法達到她心目中的標準,二話不說就會捲起袖子親自跳下去把它給處理妥當。
我想事必躬親的人往往能者多勞 (但是疲勞的勞),但這妮子把吃苦當作吃補,將客人託付的愛車當成是自己寶貝一樣高規格對待,這種骨氣與堅持我覺得在現今這個世道實屬難得,套句周董周杰倫的名言:「唉唷!不錯!這個屌! 」來褒獎倒也名副其實。
圖片說明:親切可人的服務搭配一絲不苟的技術,店長徐瑋璘(左一)率領的專業團隊嶄露等待車友大駕光臨。(蔡克辰攝)
鮮為人知的二樓秘境
如果要我導覽《SPECIALIZED台中概念店》的話,我會先從二樓開始做起。什麼!這間店有二樓嗎?有的,寶貝,但大部分顧客都會迷失在堆滿帥氣車款的一樓大廳中,就像Gretel和Hansel發現糖果屋一樣亢奮,見樹不見林往往容易忽略堆滿人身部品的二樓配件區。這邊除了販售SPECIALIZED的專屬人身部品外,現場也陳列FMA以及MAVIC等系列熱銷商品,並有寬敞的更衣間讓顧客方便試穿。而《BG FIT》區塊也規劃於此,車友想要最專業的FITTING服務來這準沒錯。
至於一樓除了擺放霸氣外露的公路和登山車外,採光明亮的維修區可說是店內覽勝之一,車友喝著咖啡同時觀看店長高超地維修技術,在賞心悅目之餘還能順便聊八卦談是非,可以說是店內最具人氣與指標的風水寶地。(下一頁)
圖片說明:《BG FIT》專區不但是專為FITTING量身訂做的器材,旁邊擺放的沙發也是車友們相當喜愛的休息場所。(蔡克辰攝)
真的真的初戀了 這一種FEEL
「女人要抓住男人的心,就要先抓住他的胃。」瑋璘煮的菜我是沒機會吃過,但是用「技術」和「經驗」創造極高回流率這方面,請容我主觀認為,在中區市場這塊她絕對是指標性的代表人物。不過可別將《SPECIALIZED台中概念店》跟有技術就拿翹的「歧見店」相提並論,撇開技術暫且不談,徐店長非常要求店員的服務態度,絕對不能讓進門的顧客感受到一絲害怕或壓力而裹足不前,親切以及為客人著想的心意如果沒有讓對方感受到,那麼後面就算有再好的東西也不用介紹了。
而「技術」這點其實很難用數字或感覺去作衡量,但「味好不怕巷子深」,好的口碑自然會被其他的客人所知道,一家店販賣的品牌或許可以吸引眾人目光,但唯有技術這點是要用騎士的身體去感覺,而那感覺就像五月天唱的「我又初戀了」的歌詞一樣令人回味。
圖片說明:透天的維修專區應該是單車技師最嚮往的表演舞台,缺點是氣溫稍微熱了些,空調得開強冷才夠用。(蔡克辰攝)
妙手空空 借花獻佛
徐瑋璘如果不做單車店長,應該也是知名造型設計師,原因就在於這傢伙的美學造詣可以說是到了吹毛求疵的地步。這裡的單車可不是隨隨便便賣給客人就打完收工了,每項零件的搭配以及烤漆顏色都會跟顧客琢磨再三;走線部分雖然義式的走法最為漂亮,但手感上卻無達到100%的順暢,瑋璘則採取折衷的方法讓它在兩者之中能取得最佳的平衡,當然每條線的LOGO標籤一定會朝向外側才顯殺氣。
而最讓我印象深刻的案例是曾有位顧客由於握力較弱,再加上不習慣彎把的控制方式,為此徐店長將對方的公路車換裝平把後,巧妙搭配三鐵車的電子變速系統讓車友輕鬆換檔,這招完全顛覆我對改裝技巧的概念,同時也深深折服瑋璘體貼車友的心思與巧手,這種化腐朽為神奇的創意天分可不是隨處可見。娘子,跟牛魔王出來看上帝!(下一頁)
圖片說明:後院規劃小巧玲瓏的土坡徑賽(PUMP JUMP)場地,不過目前仍在整修中,讓我們等待它重現往日繁華的一天吧!(蔡克辰攝)
買車就別放在家裡當不動產 圖片說明:因為當年店長對TOM BOONEN一見鍾情,因此特別購買Quick Step車隊的專屬配車作為自己的戰駒。(蔡克辰攝) 圖片說明:(蔡克辰攝)
什麼車最貴?「閃電牌」還是「可樂果」?要不然「盤啊銳我」好像也挺貴桑桑地?嘖嘖嘖,其實這樣想在出發點上就落入盲點了,華生!這就跟訂了健身房的年度課程卻偷懶不去運動的道理實無二致 (掩面)。俺認為,買來放在家養灰塵的車最貴,無論配備多豪華的頂級車架如果不騎擺在置車架上,那充其量也不過就是塊烤過漆的碳纖維罷了,倒不如用悠遊卡去租台U-BIKE還來得實際點。
《SPECIALIZED台中概念店》固定在每個禮拜三地晚上和周日上午五點半舉行約騎活動,夜騎部分以安全為優先考量,因此大多選擇以路燈較多的小杜拜為主;周末團騎則與《單車萬花筒》車隊聯合舉行,路線規劃既靈活又多變,非常歡迎想要大顯身手的車友加入,另外,每季都會有長途遠征的騎乘活動,像是日月潭或是墾丁都會有補給車隨行參與,車友報名時可以放一百二十個心。
對了瑋璘,對於鋼管車這塊妳這邊有沒有涉獵啊?
◎店家資訊
營業時間:週一-週六: 13:00 - 22:00
週日:13:00 -19:00
連絡電話:04-2461-8987
店家地址:台中市西屯區西屯路三段166-30號
臉書:SPECIALIZED台中概念店
◎經營品牌
SPECIALIZED、Fma、Mavic
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