【證照】最新領隊 導遊考試懶人包 / 所有報名資訊都在這

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檢舉


一年就只有一次考領隊、導遊的機會,妮塔超認真寫把報考遇到的疑問都寫進來了。看完記得把「報名考試」、「筆試」、「口試」(只有外語導遊要考)、「報名職前訓練」的日期清楚寫在記事本。

最後設個提醒,不然一旦錯過就只能等明年了。親身經歷得到的慘痛教訓,不希望你們和我一樣扼腕搥胸阿!之前妮塔想起要報名時已經過了寶貴的報名時間……慢了一年才拿到證照

 今年預定報名日期:108/12/03~12/12 (每年都在12月初) 👇
109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 考選部網站 
看數據原來合格率不高耶,未到考數也太高了吧。

你知道導遊和領隊的差異嗎?

 

導遊帶外國人在台灣玩,「導」覽介紹「遊」台灣

又分為 1. 華語導遊:只能帶說華語的遊客,如中國、香港、澳門……等的旅客。

2. 外語導遊:依考試時所選的語系 (如英語、日語、法語、德語、西班牙語……等14)帶領說該語系的觀光客在台灣旅遊,也可以帶華語的旅客喔。第一試筆試通過後還要再報考口試,全程用該語言面試。

領隊「領」台灣人出國遊玩,同樣分為「外語」和「華語」領隊。建議直接考外語領隊,因為外語考過也可以帶華語,但拿華語領隊證的話只能帶去講華語的地方,例如中國、香港、澳門。

 

同樣以外語能力來說,導遊的語言能力需要比領隊好,職前受訓也較難較長。這是因為導遊必須要有能力用外語講解歷史、地理、風俗民情讓外國人了解,而領隊較多時間是替台灣旅客處理旅途中的大小事和突發狀況,講中文的比例非常高。

 

決定好要考哪個(或是都考)就來看看注意事項吧

 

109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試、領隊人員考試簡章

報名日期
一、筆試:108123日至12日。
二、外語導遊人員第二試(口試)109428日至54日。

考試日期:
一、領隊人員:10937日。星期六
二、導遊人員:10938日。星期日
二、外語導遊人員口試(第二試)109523日至24日。

考試地點
筆試:分臺北、桃園、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖12個考區舉行。
外語導遊口試僅設臺北考區。

 

應考資格:
中華民國國民具有下列資格之一者,得應本考試:
一、於公立或依法立案之私立職業學校、高級中學以上學校或國外相當學
制以上學校畢業,領有畢業證書。
二、高等或普通檢定考試及格

  • 〈考選部108.07.22公告〉外語導遊人員類科增加土耳其語別。

 

應試科目:
【外語導遊人員】考試分筆試與口試二試舉行,第一試筆試錄取者,始得參加第二試口試;第一試錄取資格不予保留。通過筆試要記得報考口試,今年筆試合格明年也不能跳過筆試直接考口試。
【華語/外語導遊、華語/外語領隊】筆試採單選各50題,外國語單科是80題。

導遊、領隊大致的準備方向差不多,只有觀光資源概要有差,導遊考的是台灣歷史地理,領隊考的是世界歷史地理。

 

 

應試科目

第一試(筆試)

第二試(口試)









1導遊實務():包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀。
2
導遊實務():包括觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3
觀光資源概要:包括台灣歷史、台灣地理、觀光資源維護。






1導遊實務()
2
導遊實務()
3
觀光資源概要 (123均與華語導遊相同)
4
外國語:分英語、日語、法語、德語、西班牙語、韓語、泰語、阿拉伯語、俄語、義大利語、越南語、印尼語、馬來語、土耳其語等14種,由應考人任選一種應試。

採外語個別口試,就應考人選考之外國語舉行個別口試,並依外語口試規則之規定辦理。









1、領隊實務():包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀。
2
領隊實務():包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、台灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識。
3
觀光資源概要:包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護。

 






1領隊實務()
2
領隊實務()
3
觀光資源概要 (123均與華語領隊相同)
4
外國語:分英語、日語、法語、德語、西班牙語等5種,由應考人任選一種應試。

應試科目均為單選選擇題。

大家應該看得霧颯颯,白話文是 不論領隊、導遊,外語就是比華語多考一科外國語就對啦

及格標準與成績計算方式:
【導遊人員考試】
一、本考試及格方式,以考試總成績滿60分為及格
二、【華語導遊人員】筆試成績之計算,以各科目成績平均算之。
三、【外語導遊人員】第一試以筆試成績滿60分為錄取標準,其筆試成績之計算,以各科目成績平均計算之。第二試口試成績,以口試委員評分總和之平均成績計算之
四、
筆試應試科目有一科成績為零分,或外國語科目成績未滿50分,或外語導遊人員類科,第二試口試成績未滿60分者,均不予錄取;缺考之科目,均以0分計算。
【領隊人員考試】
一、本考試及格方式,以應試各科目成績總平均滿60分及格。
二、應試科目有一科成績為0分,或外國語科目成績未滿50分,均不予及格;缺考之科目,以0分計算。

單來說:1.華語領隊/導遊 的3科平均要60↑,不得有一科為0分。

2.外語領隊/導遊的4科平均要60分↑,不得有一科為0分。 且外語要50分↑。導遊要再加考口試,60分及格。

 

資格取得
一、本考試及格人員,由考選部報請考試院發給考試及格證書,並函交通部觀光局查照。但外語導遊人員、外語領隊人員考試及格人員,應註明選試外國語言別。
二、前項考試及格人員,經交通部觀光局訓練合格,得申領執業證

 詳細應考事項請參閱「正式簡章」每年可能有一些改變。

 

考試到底考什麼?來看看大綱

一、

 

 導遊人員考試命題大綱:點擊可下載

業務範圍及核心能力

執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務。

導遊實務(一)

(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)

一、導覽解說:包含自然生態、歷史人文解說,並包括解說知識與技巧、應注意配合事項。
二、旅遊安全與緊急事件處理:包含旅遊安全與事故之預防與緊急事件之處理。
三、觀光心理與行為:包含旅客需求及滿意度,消費者行為分析。
四、航空票務:包含機票特性、行李規定等。
五、急救常識:包含一般外傷、CPR、燒燙傷、傳染病預防、AED
六、國際禮儀:包含食、衣、住、行、育、樂為內涵。

導遊實務(二)

(包括觀光行政與法規、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

一、觀光行政與法規:
(
)發展觀光條例
(
)旅行業管理規則
(
)導遊人員管理規則
(
)觀光行政
(
)護照及簽證
(
)外匯常識
二、臺灣地區與大陸地區人民關係條例:以大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法為主。
三、兩岸現況認識:包含兩岸現況之社會、政治、經濟、文化及法律相關互動時勢。

觀光資源概要(包括臺灣歷史、臺灣地理、觀光資源維護)

一、臺灣歷史
二、臺灣地理
三、觀光資源維護:包含人文與自然資源。

外國語

包含閱讀文選及一般選擇題

備註

表列各應試科目命題大綱為考試命題範圍之例示,實際試題並不完全以此為限,仍可命擬相關之綜合性試題。

 

二、

 

 領隊人員考試命題大綱:點擊可下載

業務範圍及核心能力

執行引導出國觀光旅客團體旅遊業務。

領隊實務(一)

(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)

一、領隊技巧:
(一)導覽技巧:包含使用國內外歷史年代對照表。
(二)遊程規劃:包含旅遊安全和知性與休閒。
(三)觀光心理學:包含旅客需求及滿意度,消費者行為分析,並包括旅遊銷售技巧。
二、航空票務:包含機票特性、限制、退票、行李規定等。
三、急救常識:
(一)一般急救須知和保健的知識
(二)簡單醫療術語
四、旅遊安全與緊急事件處理:
(一)人身安全
(二)財物安全
(三)業務安全
(四)突發狀況之預防處理原則
(五)旅遊糾紛案例
(六)旅遊保險
五、國際禮儀:包含食、衣、住、行、育、樂為內涵。

領隊實務(二)

(包括觀光法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地區人民關係條例、兩岸現況認識)

一、觀光法規:
(一)觀光政策
(二)發展觀光條例
(三)旅行業管理規則
(四)領隊人員管理規則
二、入出境相關法規:
(一)普通護照申請
(二)入出境許可須知
(三)男子出境、再出境有關兵役規定
(四)旅客出入境臺灣海關行李檢查規定
(五)動植物檢疫
(六)各地簽證手續
三、外匯常識:包含中央銀行管理相關辦法有關外匯、出入境部分。
四、民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約:包含應記載、不得記載事項。
五、臺灣地區與大陸地區人民關係條例:包含施行細則。
六、兩岸現況認識:包含兩岸現況之社會、政治、經濟、文化及法律相關互動時勢。

觀光資源概要

(包括世界歷史、世界地理、觀光資源維護)

一、世界歷史:以國人經常旅遊之國家與地區為主,包含各旅遊景點接軌之外國歷史,並包括聯合國教科文委員會(UNESCO)通過的重要文化及自然遺產。
二、世界地理:以國人經常旅遊之國家與地區為主,包含自然與人文資源,並以一般主題、深度旅遊或標準行程的主要參觀點為主。
三、觀光資源維護:包含人文與自然資源。

外國語(分英語、日語、法語、德語、西班牙語五種,由應考人任選一種應試)

包含閱讀文選及一般選擇題

備註

表列各應試科目命題大綱為考試命題範圍之例示,實際試題並不完全以此為限,仍可命擬相關之綜合性試題。

 

 

如何快速準備考試 (如果準備時間不多)

法規有可能改變但出題方向不變,妮塔的考試策略是先做歷屆試題(至少做前3年)。先了解考試走向和本身程度,再從參考書中找出考比較多的部分來看。知道得到幾分也方便接下來擬訂讀書計畫,尤其是英文分數差距不會太大,如果幾次差不多都80的話代表其他3科平均只要54。

平均考90跟考60都是未來的領隊,那我們比及格多一些就好。😜

導遊實務()、領隊實務()中航空票務、機場代碼、時差、旅遊保險比較需要背,其他的題目偏常識型。

導遊實務()、領隊實務()的法規是最好拿分的,有背就有分一定要好好把握。例如旅行業管理規則、定型化契約,賠償金,違約金,綜合、甲種、乙種旅行社差異,保證金之類的必考,在網路上找人家列好的表背一下,是重點拿分科目。

觀光資源概要範圍非常廣,所以妮塔完全沒有讀,靠過去印象應戰(好學生不要學),不想花錢買參考書的話就拿高中的歷史地理課本來看會很有幫助。

外語好的話就靠外語拉分數啦,有90分的話等於其他3科平均只要50分!!(妮塔領隊、導遊的英文是91.2590哈哈,救了別科 )


歷屆試題查詢(連結都幫你做好了直接按下去吧)

筆試時把答案寫在試題上面,如果待到最後的話可以把試題帶走,考選部一公布答案你就提早知道確切成績,心中的大石頭不用一直懸著。

外語導遊筆試過後還要再報名口試千萬別忘記,我看到網路上有人說他忘記(或錯過)報口試的時間了……這樣誰也救不了你摟

 

考試通過就能當領隊/導遊嗎?

NO NO NO

考試及格5月還要報名職前訓練,經過交通部觀光局的訓練後,完成最終測驗(帶團服務計畫書+口試)才可以拿到領隊資格。帶團服務計畫書絕對不是隨便寫寫就會通過的,妮塔做了60幾頁,聽同學們的分享也大多超過50頁,最好是一開始受訓就動工吧,不然最後會趕報告趕到生不如死 。輔導員會一直耳提面命提醒要怎麼做才會合格,附上路線圖非常重要,當你帶團時也必須知道所有景點之間的距離,大概要花多少時間到達下一個景點對吧。做完這份報告就可以更了解帶團前自己要做好哪些準備。


考領隊、導遊最痛苦的就是要花一堆錢,所以請先三思啊

從報名考試開始就要繳多種費用,職前訓練,一直到領到證照需要繳交多次費用。

領隊/導遊人員考試:1000導遊第二試口試800

考試合格後須付及格證書費用:513

職前訓練課程:領隊5000/ 導遊7000

結業證書:500

領隊證:200

 

 

【關於妮塔】

在日本的航空公司飛了7年,去東京像走廚房。利用員工折扣票瘋狂出國,曾經早上買機票晚上就前往克羅埃西亞和PTT網友從北玩到南,或是剛從日本回台灣2小時後已在飛往歐洲的機上。

離職後跑去坦尚尼亞看動物遷徙,到四川稻城亞丁看海拔4500公尺的牛奶海,在墨西哥爬叢林中的金字塔,融入古巴搭當地人的1.5塊台幣公車。

想要隨時旅行所以考了英語領隊和導遊,旅行對我來說是生活的一部分,每個不可預期都豐富了生命。等你來聽,那些只屬於我的故事。

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關於

妮塔,喜歡走在旅行的路上,利用便宜機票狂衝遙遠的國度。 曾在澳洲打工旅遊、sky diving跳傘3次、在大堡礁船潛、爬吉利馬札羅山,有AOW潛水執照,已造訪五大洲32國。 持有外語領隊證照。 聯絡請來信:flywithnita@gmail.com FB粉絲專頁:妮塔旅行趣

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