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伴隨著全球經濟局勢快速變化,旅遊產業已成為台灣迎向下個十年的黃金產業,正值產業新勢力和舊典範互相競合的態勢越趨明顯。您不可不讀旅@天下,掌握旅遊產業大事。 旅@天下定期發送電子報,欲訂閱請於連結中留下資料:goo.gl/ii5otF 請搜尋FB:想知天下事,就看旅@天下

【92期】2020年3月號—抗疫!旅遊產業鏈失衡,誰來解套?

(不斷更新)3/31起台灣無人機法規正式上路!全台飛行區域看這(無人機規範法規重點懶人包)
(不斷更新)3/31起台灣無人機法規正式上路!全台飛行區域看這(無人機規範法規重點懶人包)

▲圖攝/吳仁凱提供(非經本人授權,請勿轉載)(台南將軍青鯤鯓扇形鹽田)台灣無人機法規懶人包重點條列(自然人休閒娛樂用途):1. 飛行高度綠區需在120公尺(四百呎)以下,黃區60公尺以下(自起飛地表算起)2. 只能在合法綠區及黃區飛行,不得在紅區飛行3. 單人操作最遠飛行距離300公尺以內(以操作者為圓心半徑起算)4. 遠離高速公路、快速公(道)路、鐵路、高架鐵路、地面或高架之大眾捷運系統、建築物及障礙物30公尺以上5. 只能在白天飛行(白天定義為日出時間後,日落時間前)6. 不得於人群聚集或室

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封面故事/台旅交會:賴瑟珍 政府應對有方 產業亟需強固
封面故事/台旅交會:賴瑟珍 政府應對有方 產業亟需強固

台灣觀光產業發展迅速,各行各業與觀光結合的密度日深,相較於2003年的SRAS,今年「新冠肺炎」疫情對觀光產業衝擊力度更強,影響層面更廣,例如在航空、車輛、住宿、景區等等面向之外,還增加了郵輪這個板塊,牽涉層面也更加複雜。從觀光局基層做到局長退休,到現在推動國際間觀光交流與學習,台灣旅遊交流協會會長賴瑟珍一直持續關注觀光產業。她指出交通部部長林佳龍誠摯聽取各方意見研擬紓困方案,確實要幫政府點讚!業者雖理解政府需要時間研議,也期待儘速公布相關細則,簡化申請手續,讓企業即時紓困。也期待觀光從業人員,

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  • 發布時間:2020/03/11
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飯店新訊/嘉新企業團首間獨資飯店 Hotel Collective沖繩登場
飯店新訊/嘉新企業團首間獨資飯店 Hotel Collective沖繩登場

(左起)嘉新企業團執行長王立心、嘉新琉球COLLECTIVE董事長松本龍之、嘉新企業團董事長張剛綸與HOTEL COLLECTIVE總經理秋山平。 國際通正中心 地理位置絕佳 預計4/24正式開幕「Hotel Collective」是台灣水泥產業龍頭嘉新企業團跨足旅宿產業的首間自有品牌飯店,位於沖繩國際通正中心,地理位置絕佳,飯店於今年1/6起試營運,預計將於4/24正式開幕。佔地1,453坪、樓高13層,酒店共有260間客房,分為4種房型,每種房型都提供了了超大的空間,就連最基本的精

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  • 發布時間:2020/03/06
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封面故事/品保協會:投訴逾7成爭議點於「機票費用」
封面故事/品保協會:投訴逾7成爭議點於「機票費用」

           旅行業品質保障協會抗疫期間單月申訴量超過2千件,比以往1年的量還多!(攝影 傅秀儒)因應新型冠狀肺炎疫情持續升溫,不少民眾的旅遊行程大受影響,因而衍生出諸多退費爭議,其中「中華民國品質保障協會」(以下簡稱品保協會),今年整個2月接獲消費者投訴與陳情之案件已經超過2,000件,相當於平時一整年的申訴量。品保協會秘書長吳美惠表示,協會6線電話從早到晚幾乎皆滿線,每天平均有600~700通電話,其中申訴最多的案件在於非疫

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封面故事/全聯會籲大型供應商 共同面對、一起承擔
封面故事/全聯會籲大型供應商 共同面對、一起承擔

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會(以下簡稱全聯會)理事長蕭博仁表示,新型冠狀病毒疫情日趨嚴峻,對於觀光旅遊業影響甚鉅,由於疫情持續變化,旅遊消費者擔憂可能造成旅程與生活的不確定性,紛紛取消行程,而最貼近消費者需求、最能反映消費者心聲的旅行業者,在「防疫優先」的最高原則下,自當提供消費者最大選擇權。蕭博仁指出,由於旅行業者和消費者簽署觀光局頒定之「旅遊定型化契約」,雙方須按照契約條款內容履行,但在此特殊時期,消費者解除旅遊契約仍須負擔因行程安排所已支出之「必要費用」成本。之所以會產生必要費用成本

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封面故事/抗疫!旅遊產業鏈失衡 誰來解套?
封面故事/抗疫!旅遊產業鏈失衡 誰來解套?

特殊時期應「情事變更」專案處理 保障消費者權益 新型冠狀肺炎疫情自農曆春節起持續延燒(NCP),影響層面日趨擴大,旅遊產業之供應商、業者與消費者間的產業生態鏈失衡,首當其衝的旅遊業面臨前所未有的考驗,該如何/或由誰來解套?是一大考題。隨著新冠肺炎疫情不斷擴大,目前包括:中國、港澳、新加坡、泰國、韓國、日本與義大利……等地,陸續被列入不同層級之警示區域,引發消費者退票、退房與退團潮,但除了這些被列入警示級別之區域外,因為心理恐懼因素,許多未被列入警示之區域,也

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名人專欄/劉喜臨:急急急不如共積極 觀光永續共體時艱
名人專欄/劉喜臨:急急急不如共積極 觀光永續共體時艱

「批評」不是現在要做的事,「政府積極、產業積極、消費者積極、社會積極」才應該是共同前進的力量。——國立高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨 「每出門採購1 次口罩就消耗家裡庫存1個口罩,每次限購2個,買到了多1個,買不到家裡就少1個。老王家裡原有庫存10個,出門10次之後,家裡現有12個,請問,老王出門幾次有買到口罩?」口罩正夯,這時事題出得太好了,你會算嗎?大家七嘴八舌地討論著,該如何解題?數學能者利用「代數」:買到的次數X,沒買到次數是Y,再用聯立方程式解題,好

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封面故事/張榮南:台灣旅館業者紓困  以融資、展延貸款、減稅為主軸
封面故事/張榮南:台灣旅館業者紓困 以融資、展延貸款、減稅為主軸

旅館商業同業公會總會理事長張榮南(中)。新冠病毒肺炎疫情影響,旅客大幅減少,導致台灣飯店業者普遍經營困難,旅館商業同業公會總會理事長張榮南表示,對政府的紓困政策持正面肯定,期待對業者發揮救急作用,也建議業者利用此段蕭條時期,透過人員培訓、整修設備,韜光養晦,迎接未來復甦。張榮南表示,公會積極向政府提案,以融資、人員訓練、展延貸款且減免利息、觀光推廣等為主軸方向,不少意見都獲得採納,惟人員訓練補助,建議直接補助企業,而企業不要放無薪假,不得裁員,幫忙解決企業經營上的困難,紓緩固定支出壓力,才有助解

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封面故事/台灣Outbound市場上半年數字下修  蔡璧如:呼籲罰金放寬、檢疫從嚴
封面故事/台灣Outbound市場上半年數字下修 蔡璧如:呼籲罰金放寬、檢疫從嚴

外國駐台觀光代表聯合會(ANTOR)會長蔡璧如台灣Outbound 市場成績,奠基於民眾熱愛出國旅遊的生活型態,實力堅強,也在全世界享有名號,面對新冠肺炎疫情衝擊,外國駐台觀光代表聯合會(ANTOR)會長蔡璧如表示,目前整體Outbound市場衰退約7成,呼籲罰金彈性放寬、檢疫從嚴,樂觀看待下半年的復甦。蔡璧如表示,由於新冠肺炎疫情,Outbound 市場受創嚴重,旅行社業者面臨相當大的經營壓力與生存危機,建議放寬對旅遊業的罰金政策,例如罰金緩衝期可放長天數,而針對交通部觀光局所緊急制定的旅遊業

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