2020上半年國旅大調查團客最愛澎湖平日、長天數旅遊成新寵

By 欣旅遊BonVoyage2020/09/02

2020年1月底突如其來的COVID-19新冠肺炎突襲了全球，也改變了台灣人的生活，至今我們仍口罩不離身、保持社交距離，過去台灣人一年花8000億到國外去玩，但是新冠肺炎這個頑皮又難纏的病毒讓各國被迫封鎖了國境，大家出不去也進不來，還好我們的寶島仍是亂世淨土，6月初宣布疫情解禁，7月1日起開始推動安心旅遊，台灣人開始用力玩台灣，雄獅集團《欣旅誌》取得了相關的出團數據，告訴你團客最愛的台灣城市。

團客最愛城市重新洗牌離島成國旅重點

台灣每一個城市都有屬於自己的美麗，有的城市得天獨厚適合發展觀光，有的城市適合自由行，有的城市則是團客的最愛。以2019年和2020年1-8月同期的數據來比較，台中市靠著花博奪下了2019年的榜首，成為出團客量最多的城市，一直都是旅行團最愛的宜蘭、苗栗等城市則是沒有太明顯的落差。2020年大家出不了國，最有類出國感的離島則成為國人最愛，澎湖拿下2020年的第一，金門也擠進前10名，在疫情尚未明朗的狀態下，離島勢必成為旅行社的兵家必爭之地。

2020的台中雖然少了花博，但是擁有武陵森林遊樂區、八仙山國家森林遊樂區、審計新村、宮原眼科等自然人文的景區，依然霸居第三名；觀霧國家森林遊樂區和雪霸休閒農場則是新竹人氣高居不下的主因，當然司馬庫斯等原民部落的遊程也是相當受到團客的喜愛，在2019年和2020年都一直維持在第4名。

國旅大爆發後環島、郵輪長天數、跨城市的旅遊成新寵

疫情爆發後，旅行社的訂單呈現斷崖式的曲線，瞬間歸零，時間甚至長達半年，國人真的悶壞了！6月初防疫解禁、7月安心旅遊補助推出，整個國旅訂單又如火山爆發般噴了出來，我們現在來看看6-8月今年和去年的排行，出現什麼旅遊新現象。

宜蘭擁有太平山森林遊樂區等多座森林遊樂區和自然步道、國立傳統藝術中心、眾多的冷泉、溫泉，還有今年最熱門的龜山島牛奶海等許多知名景點，加上地理位置優越，可說大台北的後花園，不只如此，還擁有多間拿到「服務認證」的休閒農場，在休閒農場的發展上可說十分成熟，因此一直是旅行團最愛的城市之一，在2019年是團體旅遊的榜首，今年就算在離島熱潮下仍守住前三名的好名次。而同樣位於東台灣的花蓮與台東名次也十分出色，自然景觀資源眾多，大山大景的開闊感，讓旅人在台灣不僅有類出國的感受，好山好水的旅遊品質，讓許多團客也紛紛跑向東台灣大口深呼吸。

而擠下宜蘭的當然就是最熱門的離島-澎湖。另外，我們可以看到一個新現象，「台灣環島」和「郵輪跳島」擠進了榜內，過去不是沒有環島的團體旅遊產品，而是銷售量不曾擠入前十名，但是在2020年卻異軍擠入了榜內，國人無法出國，攢下的年假、需求長假期的放鬆，讓3日、甚至5日以上的各式環島行程成為熱銷產品，另外，深度旅遊也是觀察的另外一個視角，台灣人愛玩更懂玩，從過去上車睡覺下車尿尿插旗式的旅遊，慢慢轉往體驗在地、探索文化，願意花更長的時間好好的、慢慢的深度的與在地對話。

「跳島郵輪」則是另外一路的奇兵，國際郵輪加上離島，濃濃的類出國感，衝上了第6名的好成績，同樣是跨城市、長天數的遊程，也能看出國人對國旅的習慣也漸漸被改變。不只如此，台灣人對旅遊也是求新求變，大型旅行社必須有能力包裝更多差異化的主題產品，並透過社群、媒體創造話題，讓「旅遊成精」的台灣人隨時有新產品可以嘗鮮。

城市行銷見成效？桃園成人數成長最多的城市

接著我們來看2020年6-8月出團人數成長最多的城市，桃園拔得頭籌，桃園市擁有大溪老街、新民老街等，還有超過20間的觀光工廠，加上桃園市今年也做了許多城市的觀光行銷，不只找來網紅來宣傳桃園住宿，市長鄭文燦也和基隆市長林右昌互推雙城觀光，另外桃園也新開張了保養品觀光工廠，還有最吸睛、討論量超大的Xpark水族館也在今年8月開幕，也帶動了團客到桃園旅遊的數量，桃園市也許就是下個觀光熱門城市的潛力股。由此可見，每個城市都有屬於自己的魅力，只要建設做得好，配合行銷與話題，就能帶動觀光熱潮。

天天出發森林、觀光巴士熱搜「平日出遊」成趨勢

最後我們再來看一個有趣的數據，就是雄獅旅遊網2020年1-8月和6-8月的點閱排行榜。有趣的是，從1-8月的排行來看，國人還是懷有出國的美夢，日本的沖繩和北海道進竟然擠進7名，不過隨著全球疫情越發緊張，6-8月進榜的當然都是我們美麗的寶島。無論在去年還是今年，天天出發的觀光巴士和森林巴士都很受到喜愛，像是新北內洞、南投的奧萬大、台東的八仙山等森林巴士，或是一直很熱銷的雪霸、武陵的觀光巴士，都能看出台灣人對自然的喜愛，在疫情之下想要大口「森」呼吸的嚮往。

不只天天出發的森林和觀光巴士可以看出「平日」旅遊已慢慢成為趨勢，雄獅旅遊經營的「大人囝仔」也是主打「平日」旅遊，以平日相對實惠的價格享受優質的旅遊品質，成為許多樂齡族、或是帶長輩出遊的好選擇，因此搜尋熱門度也居高不下，在國旅大爆炸的時期，平日出遊也慢慢成為趨勢。

疫情不解除，台灣旅遊還有無限可能，旅遊只會越玩越深、越玩越精，需要旅行社辦理團體旅遊、小包團的需求量體依然很大，要能留住客人的心，旅行社也必須持續找出台灣各縣市的新亮點、包裝出不同的主題遊程，2020下半年將進入冬季，離島的魅力是否能持續，用力拚觀光的幾個城市是否會受到台灣人的青睞，還有，我們也期待下半年也能出現令人眼睛一亮的旅遊產品，國旅大調查我們年底見。

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