Waypoint Armory 鐵人兵工廠 邀您攜手重返極限
圖片說明:鐵人兵工廠是間能夠滿足鐵人三項賽事的專業旗艦店,五花八門的周邊商品和完善的訓練中心令人瞠目結舌。(蔡克辰攝)
繼《鐵人工廠》吹起全民運動生活圈的第一波號角後,《鐵人伙房》便銜續這股嶄新熱潮,致力推廣健康飲食的養身食尚概念。然而《Waypoint》進軍鐵人市場的動作絲毫卻絲毫沒有停滯,反而以迅雷不及掩耳的姿態展開第三階段,也就是成立兼具實體通路與線上網購的《鐵人兵工廠》平台。正所謂「工欲善其事、必先利其器。」為了讓台灣運動環境更加健全,一間以三鐵為主軸的運動器材「選務店」是絕對有其必要性的!透過經營者自身參加各大賽事以及實戰測試器材的豐富經驗,這家號稱「鐵人專門」所嚴選出的產品固然其來有自,對於剛入門或是想要吃土升級裝備的鐵友來說,這裡無非是一處「能夠挑出最適合自己商品」的旗艦級購物殿堂。
圖片說明:水裡游的、騎車用的、路上跑的精品一次到位,搭配寬闊明亮的空間擺設,讓人怎麼逛都好逛,包準你收穫豐碩,滿載而歸,開心回家吃土去。(蔡克辰攝)
溫柔親切 × 專業完備 = 服務正確
林雅婷Arika露出陽光般的笑容表示,由於自己也有在玩鐵人三項,不過直到加入《鐵人工廠》後才算真正踏入這塊高深錯的領域。對於自身角色定位而言,「能夠以感同身受的態度幫助三鐵入門者」這點,正是雅婷最具個人魅力的特色彰顯。秉持將心比心的服務原則,消費者與店家之間的距離不再撲朔迷離,用親切的態度填補隔閡鴻溝,用專業的知識消弭不安的陌生感,顧客不再視店員為外星人,反倒是一種相逢恨晚且臭味相投的圈內同好啊!另外《鐵人兵工廠》的店長吳冠融不但是枚戰績標榜的三鐵選手,更是運動知識淵博的師奶殺手(?)。對於想要突破成績或是獲取更多三鐵相關訓練資訊的消費者而言,來到這家專門店包準你兩個願望一次滿足啊!
圖片說明:林雅婷笑說《鐵人兵工廠》又號稱單身工廠,可能「鐵人」兩字太過陽剛了,所以到這邊上班的女生都是單身、都是單身、都是單身。(很重要所以要說三遍)(蔡克辰攝)
享受雙螢幕震撼的自行車功率教室
空間運用一向是《Waypoint》的拿手好戲,《鐵人兵工廠》除了繼承空間寬敞的特色外,位於B1的訓練教室更是值得鐵友們前來一探究竟。Arika解釋,訓練室又區分為兩大部分,其一為肌力訓練室,非常適合好友揪團推坑操爆體能;再來就是近期話題火熱,並讓不少車友躍躍欲試的「自行車功率教室」了!這間超酷的訓練室不但配置一機一台的個人化電腦,現場同時也有大螢幕的投影展示,如果嫌自己在家踩訓練台太過無聊的話,可以相約團報來和各路車友切磋較勁。教室目前開放的時間為平常日a.m.9:30、11:00和p.m.2:00、7:00四個時段,教練也會搭配使用目前最夯的Zwift線上騎乘平台,讓學員與世界各地的高手虛擬廝殺一番。此外地下一樓設有完善的盥洗室,可以讓學員在完成課程之後,洗一趟暢快淋漓的熱水澡,真的是超紓壓der!
圖片說明:每位來自行車功率教室上課的學員,都能在此體驗到雙螢幕的強大震撼,無論是線上對戰或是功率操練,這裡一應俱全。(蔡克辰攝)
小王子的暖男工藝心
至於車友最關注的保養維修課題,《鐵人兵工廠》這塊也網羅暱稱「小王子」的王子輿Issac來幫眾多車友操刀服務。不同於善賣卻不會修的彆腳店家,小王子師承業界名匠,組車手法不但嚴謹,對於車身細節處的微調更是鉅細靡遺。像是一翻兩瞪眼的剎車手感校正,這項維修服務往往是車友能否「一試成主顧」的重點評估要素,然而小王子細膩工法不但經得起考驗,更獲得不少車友一致贊同叫好。想要體演截然不同的操作手感嗎?快來《鐵人兵工廠》朝聖一番就對了!雖然上述的讚譽似乎有些老王賣瓜的意味,然而姑且不論技藝手法的優勝劣敗,小王子某次在幫筆者服務時,不但快速將問題排除修正,並且詳盡解說故障成因以及處理方式,同時叮嚀往後需要注意的事項,當真非常貼心,堪稱鐵人界的首席技師暖男。
圖片說明:小王子的手藝跟帥氣成正比,堪稱車界技師的人生勝利組,有維修保養的需求儘管來踢館試試看吧!(蔡克辰攝)
360度全方位的鐵三角策略聯盟
沒有完善的行銷包裝,店家經營再怎麼土法煉鋼也大多於事無補。現今社群平台所造成的群眾效益,早已不容任何經營者所能輕易忽視。《鐵人兵工廠》除了積極經營臉書粉絲團之外,同時也架設官方網站,只要是店內所販售的精選商品,消費者都能夠隨時隨地進行遠端購物,省去遠距離舟車勞頓的往返苦處。此外店家活動也會結合知名鐵人三項比賽品牌《Challenge-Taiwan》一併宣傳,除了讓更多熱愛三鐵的同好粉絲能夠在此相互交流之外,也冀望能透過店家積極曝光,順道帶動連鎖的消費買氣,讓兩者合作能夠達到1+1>2的回饋效益。當然啦!《鐵人伙房》同時也是《Waypoint》鐵三角中的一環,無論是活動配合或是連抉宣傳,各司其職的三個單位彼此相互支援,目的只為了一個崇高的理想,那就是讓全體市民運動地更快樂也更健康,是不是好棒棒呢?
圖片說明:運動完最開心的事情,莫過於洗一場痛快的熱水澡,讓鐵友彷彿置身在家中如此那麼怡然自在。(蔡克辰攝)
把顧客當作朋友般對待
最後Arika感性地訴說,自己很喜歡運動,因此才會進入這個產業,但運動跟訓練其實卻是兩碼子事。「當你有了目標去完成一些事情,那股成就感是空前強烈地!」Arika表示,這段期間她完成了一場全馬,過程中也花了很長的時間去準備,然而最終的疲憊感卻等同於成就感,身體有多辛苦心裡就有多少回饋。「我想把這樣的感動也分享給店裡的每位客人。」林雅婷認為若要做到如此「有感」的服務,就不能光想著要從客人口袋中榨出多少錢,如果沒消費就翻白眼,這種短視近利的現實態度對店家地傷害是十分嚴重地!反之《鐵人兵工廠》的服務宗旨在於必須把消費者當作(男?)朋友般對待,從各方面去了解顧客的需求,也得從旁精確挑選出適合客人同時也讓客人喜歡的商品,如此一來自然會在消費者心中留下深刻且正面地靈魂悸動。
圖片說明:B1規劃為訓練教室,有專業的教練協助學員進行各式各樣的精實訓練,快來好好鍛練身體線條吧!(蔡克辰攝)
◎店家導航
圖片說明:(蔡克辰攝)
營業時間:週一-週六: 12:00 - 21:00
週日公休
連絡電話:02-2579-6610
店家地址:松山區八德路三段12巷16弄9號
臉書:Waypoint Armory 鐵人兵工廠
網站:Waypoint Armory TRI-SHOP
◎經營品牌
CUBE、EDDY MERCKX、HOKA ONE ONE、Z3R0D、TURBO、GIRO、SHIMANO、SAYSKY、FRODISSIMO、POWER BAR、TRIGGER POINT、CINELLI、SUPACUZ、ELITE、NIKE、POC、EVOC、ABOVE、ZIV、MP、WAHOO、GARMIN、HAMMER、TACX、GUEE、HYDRAPAK、K-EDGE、ZERO、MAAP、KASK、EARLY RIDER、MOBOT、DARN TOUGH、CHALLENGE TAIWAN、GROWER'S CUP、SUPLEST、CLUG